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Notamment, l’offre pourra être refusée si le prix affiché des produits est manifestement dérisoire en raison d’une erreur d’affichage.

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Le client peut également choisir l’option de paiement à la livraison lors de la réception de sa commande.

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée sur le bon de commande, laquelle doit se situer dans la zone géographique convenue. Les commandes sont expédiées par Gym Pharma elle-même ou par Amana.

Les produits sont expédiés au plus tard dans les 24 heures (hors week-ends et jours fériés) suivant la réception de la commande et du paiement. En cas de retard exceptionnel (par exemple rupture de stock), un email d’information vous sera adressé.

La livraison est effectuée au domicile de l’acheteur. En cas d’absence, un avis de passage sera laissé par le facteur, permettant de retirer les produits commandés au bureau de poste le plus proche, dans le délai indiqué par les services postaux.

Les frais de livraison, le cas échéant, sont à votre charge et figurent sur votre facture.

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En cas de dommages liés au transport, l’acheteur peut formuler des réserves lors de la réception de la commande.

Conformément aux dispositions des articles 36 et suivants de la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur, le client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer dans un délai de 72 heures à compter de la réception des articles.

Dans ce cadre, il peut retourner les articles livrés dans ce délai, dans leur emballage d’origine et en parfait état.

Le client peut également refuser le produit à la livraison ; il est tenu de vérifier, en présence de l’employé de La Poste ou du livreur, son état et sa conformité avec la commande initiale.