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Livraison
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Délais et frais de livraison par ville
| Ville | Délai estimé | Frais de livraison |
|---|---|---|
| Casablanca | 24h | Gratuit dès 500 DH – sinon 25 DH |
| Rabat / Salé / Témara | 24–48h | Gratuit dès 500 DH – sinon 30 DH |
| Marrakech, Tanger, Fès, Meknès, Agadir, Kénitra | 48–72h | 35 DH |
| Autres villes du Maroc | 3–5 jours ouvrés | 40 DH |
Paiement à la livraison (COD)
Le paiement à la livraison (Cash on Delivery) est disponible dans tout le Maroc. Vous réglez votre commande en espèces au livreur, à la réception du colis. Aucun acompte n’est demandé.
Retours & Remboursements
Vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions de retour
- Produit non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine scellé.
- Facture ou preuve d’achat présentée.
- Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les compléments alimentaires ouverts ne sont pas repris.
Procédure de retour
- Contactez-nous via WhatsApp ou par e-mail en indiquant votre numéro de commande.
- Nous validons la demande et vous communiquons l’adresse de retour.
- Renvoyez le produit (frais de retour à votre charge, sauf erreur de notre part).
- Après réception et contrôle, vous êtes remboursé ou le produit est échangé sous 3 à 5 jours ouvrés.
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